【仪心仪意】服务在现场!国仪量子客户服务季活动持续进行中
近期,国仪量子传感交付与客户成功团队持续开展“仪心仪意”客户服务季活动,走进全国多所高校、科研院所实验室,为用户提供上门维保、仪器实操培训和应用技术支持。
从设备状态检查,到水路、线路、运行环境确认;从基础操作讲解,到测试参数设置和实验问题答疑,服务团队希望通过一次次面对面的沟通,帮助用户更安心、更高效地使用国仪量子仪器,让设备在科研工作中保持稳定运行。
香港中文大学(深圳)
在香港中文大学(深圳)理工学院实验室现场,服务工程师胡巧生为课题组师生提供维保全流程服务,涵盖仪器整机校准、水冷机深度保养、线路水路安全检查、实验室运行环境确认、变温系统养护等多项维保项目;同步开展一对一仪器实操培训,细致讲解设备基础操作流程,助力师生高效推进科研工作。

三峡大学
到访三峡大学分析测试中心,服务工程师薛松为客户完成仪器维保服务,针对日常操作易错点开展专项实操教学,手把手演示设备操作流程,帮助科研人员熟练掌握仪器完整使用技能,降低操作故障概率。针对性解决科研实验中遇到的各类实操难题,帮助客户最大化挖掘仪器性能、提升实验数据产出效率。

哈尔滨工业大学
走进哈尔滨工业大学(深圳)材料科学与工程学院,服务工程师胡巧生开展仪器免费单次维保 + 专项操作培训一体化服务,专业细致的设备检修、通俗易懂的技术讲解,收获学院老师们一致认可与好评。

武汉纺织大学
武汉纺织大学环境工程学院服务现场,国仪量子高阶应用工程师王刚霄带来高阶科研应用专项培训,系统拆解 EPR 设备底层原理、样品制备技巧、实验参数设置、测试信号排查、定量测试案例等深度专业知识;全方位满足课题组多元科研需求。

北京大学深圳研究生院
抵达北京大学深圳研究生院实验室,服务工程师胡巧生为客户开展维保与仪器实操教学,协助科研人员吃透仪器各项功能,专业、耐心的现场服务获得课题组高度认可。

【仪心仪意】客户服务季,是国仪量子传感交付与客户成功团队长期坚持的品牌专项活动。我们始终秉持专业过硬的技术、严谨细致的态度、贴心高效的上门服务,践行 “仪心仪意,成就客户” 的服务承诺。未来我们也将持续奔赴全国各大客户实验室现场,主动倾听科研人员真实需求、快速解决设备使用难题,为广大科研工作者提供稳定、高效、值得信赖的全周期仪器配套服务,守护每一台国仪量子设备平稳护航科研之路!
仪器设备维护温馨提示
临近暑假,为保障仪器在假期前后稳定运行,避免停机、操作不当影响后续实验进度,特此奉上仪器假期养护小贴士:
假期前操作要点:
全面清洁仪器表面与核心零部件,盖上防尘罩封堵进样口,防止灰尘、样品残留污染设备;
若仪器长期停用,建议关闭设备电源、气源、水源,远离潮湿、高温存放环境;
提前备份仪器内全部重要实验数据,避免文件意外丢失。
假期后开机注意事项:
仪器启动前逐一检查水源、供电、气路连接是否正常无泄漏;
设备开机后预热 30 分钟 - 1 小时,再正式开展样品测试实验。
如遇紧急设备故障,可随时联系,我们将第一时间为您提供技术协助。
国仪量子 7×24 小时服务热线:400-0606-976(节假日正常值守)
或联系客户成功经理
联系人:孙铭/19856655523
预祝各位老师科研顺利,假期安康!